Leite, E. S. M., L. M. Antonialli, M. S. de Oliveira, e M. M. Romaniello. “Certificação ISO 9000 E Aprendizagem Organizacional: O Caso Sebrae/MS”. Organizações Rurais &Amp; Agroindustriais, vol. 6, nº 2, abril de 2011, https://www.revista.dae.ufla.br/index.php/ora/article/view/217.